Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

La présente Politique d'Expédition détaille les conditions de traitement et de livraison des commandes passées sur notre boutique.

1. ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons exclusivement en France. Toute commande dont l'adresse de livraison est située en dehors de cette zone géographique ne pourra pas être honorée.

2. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON

Les délais totaux de réception de votre commande se décomposent comme suit :

Délai de traitement : Votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrables après validation de votre paiement.
Délai de livraison : Une fois le colis remis au transporteur, le délai de transport moyen est d'environ dix (10) jours.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter ces délais, des facteurs externes (douanes, grèves, intempéries) peuvent parfois entraîner des retards indépendants de notre volonté.

3. FRAIS DE PORT

Les frais de livraison sont calculés selon le montant total de votre panier :

Montant de la commande	Frais de livraison
Inférieur à 30,00 €	4,99 €
À partir de 30,00 € et plus	GRATUIT

4. SUIVI DE COMMANDE

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel via le site du transporteur.

5. ERREURS D'ADRESSE ET LIVRAISON

L'acheteur est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison empêchant la remise du colis, les frais de réexpédition seront à la charge de l'acheteur.

6. COLIS ENDOMMAGÉS OU PERDUS

Si vous constatez que votre colis est endommagé à la réception, nous vous conseillons de le signaler immédiatement auprès du transporteur ou de refuser le colis. En cas de perte avérée du colis par le transporteur, nous nous engageons à trouver une solution (renvoi ou remboursement) après enquête auprès des services postaux.